In klantcontact gaat de inzet van generatieve AI geleidelijk, in tegenstelling tot wat de hype suggereert. In dit artikel leg ik uit waarom organisaties bijna altijd eerst met interne AI-toepassingen starten en wat daarbij de…
De weerbarstige weg van AI in klantcontact Read More »
Valentijnsdag is niet langer een leuke inhaker, maar een voorspelbaar piekmoment waarop koopgedrag structureel versnelt. Een vaste datum waarop sociale verwachtingen, emotie en actie samenkomen. Juist daardoor is komende Valentijnsdag opnieuw een uitgelezen moment voor…
Zo ga je op Valentijnsdag van piekmoment naar omzetkanon Read More »
Het bericht True pricing in de praktijk: hoe communicatie over de echte prijs duurzame keuzes stimuleert verscheen eerst op Marketingfacts.
Wie het aandurft om voorspellingen te doen over AI, begeeft zich op glad ijs. Sterker nog: het ijs kraakt al bij de eerste stap. De ontwikkelingen gaan razendsnel, nieuwe tools buitelen over elkaar heen en…
Moltbook: een opgeblazen experiment? Read More »
Wie met generatieve AI werkt, weet dat het schrijven van de prompt soms een hele kunst is. De ene collega is daar net even handiger in dan de ander. Door jullie beste prompts te verzamelen…
Handig! Een bibliotheek met prompts in plaats van boeken Read More »
Wanneer ben jij voor het laatst écht verrast door een bedrijf dat iets aan je probeerde te verkopen? Grote kans dat je daar even over moet nadenken. Veel organisaties proberen op te vallen door juist…
5 manieren om potentiële klanten écht te verrassen Read More »
Column – De 10.000-urenregel stelt dat je 10.000 uur doelbewust moet oefenen om een expert te worden in jouw vakgebied. In marketing geldt eigenlijk precies hetzelfde. Toch zie ik het vaak misgaan: mooie initiatieven sterven…
Waarom je consistentie als marketingskill niet moet onderschatten Read More »
Het bericht Een merk met een mening? Zo kom je als winnaar uit de online culture war! verscheen eerst op Marketingfacts.
Een merk met een mening? Zo kom je als winnaar uit de online culture war! Read More »
Waarom statische scripts falen, hoe je met ‘Awareness Gates’ sales leak voorkomt en hoe je AI eindelijk menselijk laat klinken. Stel je voor: je bent op een feestje. Je ziet iemand staan die je nog…
Voorkom ‘marketing-doofheid’ & zorg dat je timing klopt Read More »
Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige, veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI-agents of digitale collega’s genoemd. Dankzij…
Je chatbot als merkgedreven digitale collega voor next level klantcontact Read More »
